質問項目が見つからない場合は「システム営業」までお問い合わせください。

電源プラグがコンセントから外れていませんか?
確実に差し込んでください。

フィルムステージの光源が点灯しない。

光源に使用している蛍光灯が切れていませんか?
蛍光灯の交換が必要です。弊社までご連絡ください。

撮像画像がモニタに表示されない。

光源に使用している蛍光灯が切れていませんか?
蛍光灯の交換が必要です。弊社までご連絡ください。

NDフィルタの回転する音がしましたか?
NDフィルタがダーク取得位置で止まっている場合はモニタにはダーク画像が表示されます。弊社までご連絡ください。

上記以外
カメラが壊れている可能性があります。弊社までご連絡ください。

同じ位置に黒い塊のようなものがある。

フィルムステージの上にゴミ等がありませんか?
柔らかい布等で拭き取ってください。

上記以外
カメラまたはレンズにゴミが付いている可能性があります。弊社までご連絡ください。

フィルムステージが滑らかに動かない。

本体筐体にあたる音がしませんか?
フィルムステージを固定しているレールのネジが緩んでいます。ネジを締め直すか、弊社までご連絡ください。

ΣGS/D等測定値が大きくばらつく。

電源投入直後ではありませんか?
電源投入直後は光源が安定しません。電源投入から１０分程度お待ちください。。

光源にちらつきはありませんか?
蛍光灯の寿命です。蛍光灯を交換する必要があります。弊社までご連絡ください。

CRフィルムではありませんか?
DIP法ではCRフィルムの測定は行えません。

フィルムに目で見てわかるムラがありませんか?
フィルムにムラがあると正しい測定が行えません。

測定できないフィルムがある。

フィルムが明るすぎませんか?
通常使用しているフィルムより厚い場合測定できないことがあります。

スロープを検出しない。

アルミスケールがスロープ読み取りのプロファイルエリアからはずれていませんか?
アルミスケールをプロファイルエリアに入るようにフィルムを設置するか、プロファイルエリアの位置またはサイズを変更してください。

カラー表示にならない。

パラメターの設定が「Manual」「Gray」になっていませんか?
パラメターの設定を「Manual」→「Auto」にして下さい。

被写体が明るすぎる。

設定したNDフィルタの値が小さくなっていませんか?
NDフィルタを値が大きいものを選択してください。

過去件歴と比べて値が大きく変わる。

右手と左手が入れ替わっていませんか?
過去のフィルムと合わせて左右の手を測定して確認してください。

CRフィルムではありませんか?
DIP法ではCRフィルムの測定は行えません。

フィルムに目で見てわかるムラがありませんか?
フィルムにムラがあると正しい測定が行えません。

管電圧が適正（50kV）に設定されていますか?
DIP法では管電圧50kVで撮影されたフィルムでなければ正しい測定は行えません。