質問項目が見つからない場合は「システム営業」までお問い合わせください。

電源プラグがコンセントから外れていませんか?
ACコンセントに確実に差し込んでください。

ヒューズが切れていませんか?
ヒューズを交換してください。

画像が転送されない。

ケーブルがはずれていませんか?
カメラ本体と電源ユニットの接続ケーブル（カメラケーブル）またはカメラ本体とパソコン等のインターフェイスケーブルを正しく接続してください。

送信コマンドに間違いはありませんか?
正しいコマンドを送信してください。

全画面がオーバーフローしてしまう。表示画像が真っ白になる。

光量が多すぎませんか?
光量を減らすか、レンズの絞りを絞ってください。または露光時間を減らしてください。

コントラストエンハンスを高く設定していませんか?
コントラストエンハンスを下げてください。

暗状態のみの画像が表示される。表示画像が真っ黒になる。

光量が少なすぎませんか?
光量を増やすか、レンズの絞りを開けてください。または露光時間を増やしてください。

レンズキャップをしたままになっていませんか?
レンズキャップを外してください。

表示画像がぼやける。

フォーカスは合っていますか?
レンズのフォーカスリングを回してフォーカスを合わせてください。

バックフォーカスがあっていない。
弊社または代理店にお問い合わせください。

表示画像にノイズが乗る。

ゲインを高く設定していませんか?
ゲインを高く設定しているとノイズも目立ちます。このような場合はゲインを下げてください。

外来ノイズが乗る。
要因を突き止め取り除くようにしてしてください。

ペルチェ冷却がきいていない。
弊社または代理店にお問い合わせください。

画面内にキズ、シミ等が見える。

CCD前面のガラスがよごれていませんか?
エアブロウで吹き飛ばすか、ガーゼにアルコールをしみ込ませて軽く拭いてください。

干渉縞が見える。

格子状の被写体を観察していませんか?
格子状の被写体を観察すると干渉縞が出る場合があります。